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我的产品是否适合做邮件营销？
你是否正在考虑实施一项邮件营销(Email Marketing)计划，却不确定它是不是真的值得你投入时间和精力？将通过本文为你剖析你的产品、网站、客户群是否真的适合做邮件营销？同时，还会给你一些具体的建议，帮助你找到适合自己的邮件营销模式。
邮件营销是否适合所有人？
在评估是否把邮件营销作为企业的一项营销计划时，你可能会考虑你的产品、你的客户群或者所属行业是否会对你的邮件营销计划感兴趣。
很显然，对于好的邮件内容，客户都会有兴趣的。但是，邮件营销在某些特定行业会获得相对更佳的效果。
据Harte-Hanks Postfuture 统计数字显示，邮件营销在服务业、旅游业和娱乐业拥有最高的送达率，打开率和点击率。使用许可式邮件列表进行邮件营销，所有行业的平均打开率高于20%，点击率也达到5%，甚至更高。这表明无论什么行业，都会有客户对邮件营销感兴趣。尽管如此，有些细节仍需牢记在心。
你的客户群是否是一个线上群体？
决定客户对你的邮件营销做出何种反应的一个直接因素就是：相比到真墙实瓦的实体店购买，网购是否更为盛行？虽然这两种客户群都会对邮件营销作出回应，但他们的反应方式和反应态度却皆不相同。
如果你的产品或服务主要是线上销售，而且消费者一般都通过网上进行咨询或购买，那么邮件营销就再适合你不过了。旅游服务业就是一个很好的例子。到目前为止，每年绝大多数的旅游票务都是通过网上购买的。这就是为什么旅游业的邮件营销效果如此之好的原因之一。对于这个行业，人们已经习惯了网购。然而，为了使你的邮件营销获得更佳的效果，即使你的产品或服务是线上销售的，你仍然需要遵循以下几个重要步骤。
主要在线下购买的产品或服务如何进行邮件营销？
对于在线下购买的产品或服务，你同样可以放心地去使用邮件营销。你只需要调整一下结构就行。服装业就是一个很好的例子。尽管人们普遍喜欢在实体店里购买衣服，因为这样可以试穿。但是，你仍然可以通过以下几种方式去激励他们对你邮件的兴趣。
如果邮件里提到的产品是顾客真正想要的，他们就会很快接受的。相信自己，主动出击！
这个对B2B行业是否也管用？
答案是肯定的。尽管我们知道做B2B 邮件营销会更难，打开率和点击率也都相对更低。企业决策者收到的邮件比一般的客户要多很多。加之，他们花在查看邮件上的时间跟一般客户也不一样。一个B2C的客户一般是在闲暇时查看邮件的，找找乐子，放松放松。一个B2B的客户基本都是在上班的时侯查看邮件的，并且经常事务缠身。所以，针对B2B客户，你必须把邮件写得更加专业，这样才能促使他在百忙中抽出时间来看你的邮件。
显而易见，B2B邮件营销在众多市场活动中扮演着重要的角色。所以，对于邮件标题、邮件内容，你必须投入更多的时间和精力，这样才能赢得更多的关注。
邮件营销可以吸引各类客户群中的各类客户。你只需花点时间去了解它、优化它。花点时间想想你的客户真正想看到什么邮件内容；花点时间测试几种不同的创意，看客户对这些创意做出何种反应。无论你的客户属于何种类型，邮件都是跟客户沟通的最好的工具。
邮件营销是否适合所有人？
在评估是否把邮件营销作为企业的一项营销计划时，你可能会考虑你的产品、你的客户群或者所属行业是否会对你的邮件营销计划感兴趣。
很显然，对于好的邮件内容，客户都会有兴趣的。但是，邮件营销在某些特定行业会获得相对更佳的效果。
据Harte-Hanks Postfuture 统计数字显示，邮件营销在服务业、旅游业和娱乐业拥有最高的送达率，打开率和点击率。使用许可式邮件列表进行邮件营销，所有行业的平均打开率高于20%，点击率也达到5%，甚至更高。这表明无论什么行业，都会有客户对邮件营销感兴趣。尽管如此，有些细节仍需牢记在心。
你的客户群是否是一个线上群体？
决定客户对你的邮件营销做出何种反应的一个直接因素就是：相比到真墙实瓦的实体店购买，网购是否更为盛行？虽然这两种客户群都会对邮件营销作出回应，但他们的反应方式和反应态度却皆不相同。
如果你的产品或服务主要是线上销售，而且消费者一般都通过网上进行咨询或购买，那么邮件营销就再适合你不过了。旅游服务业就是一个很好的例子。到目前为止，每年绝大多数的旅游票务都是通过网上购买的。这就是为什么旅游业的邮件营销效果如此之好的原因之一。对于这个行业，人们已经习惯了网购。然而，为了使你的邮件营销获得更佳的效果，即使你的产品或服务是线上销售的，你仍然需要遵循以下几个重要步骤。
- 于你的邮件内容都是相同的话，他们就再也不会查看你的邮件了。
- 链接直接指向产品页面：一边在邮件中推销你的产品，一边却把链接指向你的主页，而让你的客户在你网站上盲目地搜索，这会让你的客户因麻烦而放弃他们原来感兴趣的产品。所以，为了更佳的邮件营销效果，你必须把链接直接指向具体的产品页面。
- 个性化邮件和细分邮件列表：如今，邮件营销泛滥，收件箱堆满了邮件，加上人们花在看信上的时间也越来越少。为了让你的邮件更吸引客户的眼球，你必须根据客户的行为，把你的邮件个性化，并且将细分你的邮件列表。
主要在线下购买的产品或服务如何进行邮件营销？
对于在线下购买的产品或服务，你同样可以放心地去使用邮件营销。你只需要调整一下结构就行。服装业就是一个很好的例子。尽管人们普遍喜欢在实体店里购买衣服，因为这样可以试穿。但是，你仍然可以通过以下几种方式去激励他们对你邮件的兴趣。
- 如果你有一家实体店，告诉他们！邮件中，赠送一些可以打印的优惠券还有告诉他们实体店的具体位置。要在标题中就提到这些优惠券，以增加点击率。
- 无论是线上交易还是线下交易，你都可以推销你的产品及优势：尽管有些东西主要是在实体店里购买，你还是可以推销网购的好处的（如方便、独特），同样，所推产品在这里显得尤为重要。
如果邮件里提到的产品是顾客真正想要的，他们就会很快接受的。相信自己，主动出击！
这个对B2B行业是否也管用？
答案是肯定的。尽管我们知道做B2B 邮件营销会更难，打开率和点击率也都相对更低。企业决策者收到的邮件比一般的客户要多很多。加之，他们花在查看邮件上的时间跟一般客户也不一样。一个B2C的客户一般是在闲暇时查看邮件的，找找乐子，放松放松。一个B2B的客户基本都是在上班的时侯查看邮件的，并且经常事务缠身。所以，针对B2B客户，你必须把邮件写得更加专业，这样才能促使他在百忙中抽出时间来看你的邮件。
显而易见，B2B邮件营销在众多市场活动中扮演着重要的角色。所以，对于邮件标题、邮件内容，你必须投入更多的时间和精力，这样才能赢得更多的关注。
邮件营销可以吸引各类客户群中的各类客户。你只需花点时间去了解它、优化它。花点时间想想你的客户真正想看到什么邮件内容；花点时间测试几种不同的创意，看客户对这些创意做出何种反应。无论你的客户属于何种类型，邮件都是跟客户沟通的最好的工具。