EDM 电子邮件制作规范

1,图片样式与背景图片颜色使用

　　模板尽量不要使用背景图片。背景图片在某些邮件客户端或或web界面中默认不显示。模板中每张图的地址都一定要用绝对地址，否则会不显示；每张图都要指定alt属性，可以在图片被拦截的时候显示图片的内容；每张图都要指定width宽度、height高度，在图片被拦截的时候，不会因图片大小无法读取而被打乱布局。body中不要设定背景色，不然在转发邮件的时候，转发人写的信息背景色都会变为被转发邮件的背景色，影响浏览。如果一定要给邮件模板设定整体背景色，请在模板文件最外面加一个table，设定此table的背景色。

　　在切割模板的时候，要注意限制图片的大小和数量，不要为了效果使图片过大，会使邮件接收者打开过于缓慢，甚至直接关闭邮件。更不要完全把模板切为图片形式，那样会在图片被拦截的时候使用户看不到内容，并且很可能会直接被邮件运营商或邮件客户端认定为垃圾邮件。

　　2,不要使用div，使用最简单的嵌套table定位

　　Div+css是近几年新兴的web2.0定位方式，这种方式不适合在邮件模板切割中使用，不同邮件客户端或在线浏览器对css模型解释不尽相同，会造成错位或布局混乱等问题。同时也不要使用单一table重复多次colspan，可能会被邮件客户端判断为结构过于复杂，归类为垃圾邮件；同时也容易被打乱布局而影响用户浏览。

　　3,模板编码语言选择

　　模板编码设定与使用的发送软件有关，一般来说，utf-8为较常用的选择，错误的编码会造成用户浏览的时候出现乱码；

　　4,css样式编写

　　不要使用外部样式表引用，将样式表写入模板内部，如果模板有完全相同样式的列表型文本，可以吧样式表写在页面内<style></style> 中引用，但缺点是在邮件转发过程中经过web编辑器或邮件客户端的编辑，<style></style>被去掉，导致此列表样式变形。这种页面内引用的方式却能节省大量代码，使代码与内容比降低，同时也缩减了模板文件大小，有利于模板评分。

　　5,动画与互动元素的处理

　　可以使用简单的gif动画来表达某些需要明显突出的要素，但要控制gif文件的大小，不要影响整封邮件的下载浏览速度；不要使用flash动画或JavaScript Active等，前些年邮件病毒泛滥，大部分邮件运营商都已经屏蔽了这些元素。

　　6,模板html标签规则

　　尽量不要使用提交表单；padding和margin标签：table中，某些邮件客户端或web界面（如Gmail），对浮动的标签 (padding、margin等)支持很差，所以尽量不要使用；float浮动标签：某些邮件客户端不支持浮动属性，尽量避免使用。在页面内调用<style></style>的情况下，尽量不要使用<h2>、<ul>、<li>、<p>、<ol>等有默认样式的标签，防止<style></style>被隔离时页面布局混乱。

　　7,邮件附件夹带

　　邮件一定不要夹带附件，发送大量附件会占用大量珍贵的网络带宽，切大部分附件用户根本不会打开，这部分占用的带宽基本都是浪费的。带有附件的邮件有很大可能被用户认为是病毒，对品牌产生不良影响。在模板上设置下载按钮，链接到网站上下载页面，还可以给网站带来一部分流量，何乐而不为。

　　8,使用所见即所得工具，在制作完成后手动优化代码

　　使用主流所见即所得工具可以节省大量时间、提高工作效率，但所见即所得工具生成的代码会有许多垃圾代码掺杂其中，最好在制作完成后手动优化。

　　9,图片与文本链接规则

　　模板中所有链接，都必须使用绝对路径；链接长度不能超过255个字符，不能存在空格，也不能有中文字符，否则可能会导致连接无法追踪；图片链接不要使用标签，否则可能被邮件客户端判定为垃圾邮件，甚至被邮件运营商直接屏蔽。模板中文本文字不能使用过大的字体，否则可能会被邮件客户端判定为垃圾邮件。